O nás

Klient – naše hlavní hodnota

Od samého prvního dne na eu-rainbets.com jsme se vydali jinou cestou – nasloucháme, místo abychom něco vnucovali. Většina platforem vidí v hráčích jen čísla ve svých přehledech; my vidíme jednotlivce. Každý hráč přichází s vlastním příběhem, zkušenostmi a očekáváními – a právě v tomto prostoru mezi námi začíná vše, co budujeme.

Jsme přesvědčeni, že důvěru nelze koupit reklamou. Lze si ji pouze zasloužit. Proto otevřeně mluvíme o svých chybách, testujeme nová řešení společně s uživateli a kritiku nebereme jako hrozbu, ale jako způsob, jak se zlepšovat. Právě to nás odlišuje od ostatních: neschováváme se za logo – stojíme po boku svých hráčů.

Lidé za projektem

Často slýcháme: „Vždyť je to všechno automatizované, ne?“ – a usmíváme se. Za každým řádkem kódu, turnajem i akcí totiž stojí konkrétní člověk se svým jménem, názorem a smyslem pro odpovědnost.

Náš tým:

• Luca Meier – technický ředitel, zodpovědný za architekturu platformy a zabezpečení dat.
• Sophie Baumann – manažerka vztahů s hráči, která osobně odpovídá na dotazy hráčů a školí nové členy podpory.
• Jonas Keller – analytik a specialista na odpovědné hraní, autor systému připomínek doby hraní.
• Elena Vogt – koordinátorka partnerství a sociálních programů, organizátorka každoroční iniciativy „Hraj se smyslem“.
• Marc Steiner – vedoucí kontroly kvality, člověk, který testuje každou novou funkci před jejím spuštěním.

Nejde o bezejmennou korporaci. Jsou to skuteční lidé z různých koutů České republiky, kteří věří, že zábava může být chytrá, férová a smysluplná.

Společenská odpovědnost a charita

Neoddělujeme byznys od společnosti. Od roku 2023 eu-rainbets.com podporuje organizaci Nevypusť duši, která pomáhá lidem potýkajícím se s problémy duševního zdraví a závislostmi. Spolupracujeme také s Českou asociací esportu, které poskytujeme granty a workshopy o digitální pohodě pro mladé esportové talenty.

Nejde ale jen o externí projekty. V rámci týmu pořádáme čtvrtletní přednášky o duševním zdraví, organizujeme dny dárcovství krve a dobrovolničíme v místních útulcích a azylových domech. Každý zaměstnanec má právo vybrat si sociální iniciativu, které bude věnována část zisku jeho oddělení.

Jsme přesvědčeni, že odpovědnost nezačíná omezeními, ale uvědoměním. Proto se naši hráči často zapojují do stejných iniciativ jako my – od charitativních turnajů až po sbírky pro místní komunity.

Naše mise a hodnoty

Nechceme být „jen další herní platformou“. Naším posláním je vrátit hraní jeho lidskou tvář. To znamená vysvětlovat místo lákání, ukazovat šance transparentně místo jejich skrývání a soutěžit kvalitou, ne hlukem.

Technologie pro nás nejsou cílem, ale nástrojem. Používáme je k zajištění ochrany, transparentnosti a důvěry. Moderní algoritmy nesledují jen výhry – sledují také pohodu hráčů a pomáhají jim udržet rovnováhu mezi hraním a skutečným životem.

Možná nejsme nejrychlejší ani nejhlasitější a zdaleka nejsme dokonalí. Jsme ale upřímní. A pokud se tu byť jen jeden člověk cítí vyslyšen, pak mělo vše, co jsme vybudovali, smysl.